Política de privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem www.weare-flo.com serão tratadas de acordo com as regras do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais) e da Lei nº 58/2019 de 8 de agosto.

Informações pessoais

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da internet, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme navegue no Site, recolhemos informações sobre as páginas da internet ou produtos individuais que visualiza, sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a essas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

- “Log files” rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, distribuidor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados ​​para registar informações sobre como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de “Informações de Encomenda”.

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações de Encomenda.

Como utilizamos as suas informações pessoais recolhidas?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos essas Informações de Encomenda para:

- Comunicar consigo;

- Rastrear os nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude; e

- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo que recolhemos para ajudar-nos a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para ajudar-nos a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online - pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para ajudar-nos a entender como nossos clientes usam o Site - pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandato de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Publicidade

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada através dos links abaixo:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode desativar alguns desses serviços através do portal da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastrear

Tenha em conta que não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do nosso Site quando recebemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

Os seus direitos

Se é residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se deseja exercer este direito, entre em contato connosco através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se é residente na Europa, notamos que estamos a processar as suas informações com o objetivo de cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se você fizer uma encomenda através do Site), ou de outra forma para recolher os nossos interesses comerciais legítimos referidos acima. Além disso, tenha em conta que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para Canadá e Estados Unidos.

Prazos de tratamentos de dados

Os dados que recolhemos serão tratados durante o período de tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para que foram obtidos.

Alterar

Esta Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio. Para estar sempre atualizado, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade.

Menores

O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos.

Contate-nos

Para obter mais informações sobre as nossas políticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail: info@weare-flo.com ou por correio utilizando os dados fornecidos abaixo:

FLO.

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